买家具要有合同意识 专家提醒四招应对销售陷阱

    五月份是装修的旺季，许多消费者都计划利用黄金周这一长假来好好修整自己的新居。然而，每年的长假过后都是家具投诉的高峰期，昨日，中国质量万里行促进会宣传部部长王永江提醒消费者，买家具一定要有合同意识。

　　“我去年花2万元买了一套沙发，买时上面明明写着终身维修，可去年沙发背出现一些偏斜的问题，我找到卖家具的地方，结果厂家却要收我500元的维修费。理由是，终身维修，并不意味着终身免费维修。”消费者王女士气愤地对记者说。

　　近年来，随着消费者维权意识的提升，原先隐藏在家具购买中的一些问题逐渐浮出水面。中国质量万里行促进会宣传部部长王永江提醒消费者，买家具要有合同意识。出现问题后可以从以下四个方面进行“反击”：

　　一是识破虚假宣传。一些销售人员把商品吹得天花乱坠，一旦消费者把商品买回家中发现与承诺不符，销售人员就会来个翻脸不认账。

　　二是提防销售者在销售现货时不签合同，只以一纸收据打发消费者，以此逃避责任。如果遇此情况，消费者一定要加以防范。如果无法商谈妥当，可以换另一家。

　　三是小心商家不按规范填写合同。一些商家在填写合同时避重就轻，对一些重要条款，如产品质量、环保标准、违约责任等或是不予填写，或是含糊其辞，为发生纠纷留好后路。此方面的投诉较多，而且一些商家玩文字游戏，事后即使打官司，也很难说清。所以消费者要逐一与商家谈清，并落成文字。

　　最后，在签订合同时，消费者一定要关注合同的市场认证章。有些没有市场认证章的合同很难辨别其来源真伪。一旦发生纠纷，消费者也只有吃哑巴亏。